В платформата Helpbook.info една от зачестилите теми в последните месеци е за здравните неуредици в държавата.
От София ни изпратиха сигнал, който описва хаоса с издаването на електронни протоколи: „Като инсулинозависим диабетик ми беше издаден от новите електронни протоколи за инсулин. Получих обаждане, че протоколът е издаден и ми бе казано да отида. Днес отидох при GP-то и ми се скара защо не нося хартиено копие на електронния протокол?. Отидох в кабинета на касата в поликлиниката (8-мо ДКЦ град София) и служителката ме посъветва да звънна на контактния център, което и направих. От контактния център ми казаха, цитирам – „кажете на GP-то да си прочете наредбата и че няма хартиени копия“.
Върнах се при GP-то и тя каза, че не знае коя наредба да чете и нямала време. Звънна на няколко нейни колежки, които явно също не бяха чели наредбата. Накрая ме помоли за няколко дни отсрочка, за да проучи, и да си купя инсулин през това време. В аптеката ми се изсмяха, че инсулин нямало дори и за тези с протоколи, камо ли за свободна продажба. Кажете ми към кого да се обърна и кой може да ми съдейства?“, моли нашият потребител.
Ако видите нередност, проблем, с който се сблъсквате всеки ден и искате да подадете сигнал – направете го онлайн в HelpBook.info! Платформата на Investor Media Group ще ви даде възможност не само да придадете гласност на проблема, но и да изпратите сигнал до отговорните институции.
Снимка: БГНЕС
Тагове:
Източник: Bgonair.bg